Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Introduction

Klikad s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site et de ses services. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, email lors de l'inscription
Données de commande : adresse de livraison, historique des achats
Contenus : photos uploadées, messages vidéo des participants
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte utilisateur
Vous contacter concernant vos commandes
Améliorer nos services
Respecter nos obligations légales

4. Hébergement des contenus

Les photos et vidéos sont hébergées de manière sécurisée. Les vidéos des participants sont stockées selon la durée prévue par votre formule et peuvent être téléchargées à tout moment.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de paiement (Stripe)
Nos partenaires d'impression et de livraison
Les autorités si la loi l'exige

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications seront publiées sur cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter par email.